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晓影,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您的 Mac 出现意外停止响应和发热情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤: 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。尝试如何在 Mac 上重建“聚焦”,“聚焦”将重新为文件夹或磁盘中的内容创建索引。创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。建议您参考以下知识文章: 如何在 Mac 上使用“活动监视器” 关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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